2020/04/16

新型コロナウィルス拡大にともなう対応につきまして

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。


◎受注及び出荷につきまして

新型コロナウイルスの感染拡大にともない、当店では一部テレワークを導入し、必要最小限のスタッフで運営をおこなっております。そのため、ご注文の商品の出荷が通常よりも遅れることがございますが、ご了承ください。

また、お電話によるお問い合わせにご対応しづらくなっておりますので、恐れ入りますが、ご不明な点やご質問は極力メールにて頂戴できますようお願いいたします。

お問い合わせ全般 info@tea-treats.com


◎配送につきまして

弊社が利用するヤマト運輸では、対面手渡し以外での荷物のお届けに対応しております。
詳細は下記リンクをご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200403_03.html

不在時の「置き配」とは異なり、お受取人様と担当ドライバーとのやりとりとなるため、弊社からの指定はできません。
「宅配ボックス(ロッカー)」には対応しておりますので、ご希望の場合はご注文時、備考欄にお書き添えください。
ご不明な点は、ヤマト運輸または管轄の営業所に直接、お問い合わせをお願いいたします。

以上、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。


新型コロナウィルスの一刻も早い収束と、皆さまの健康をお祈り申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。